Termini di Servizio

1. Descrizione del servizio

ilmiopreventivo.app (di seguito "il Servizio") è una piattaforma web che consente ad artigiani, professionisti e piccole imprese di creare, personalizzare, inviare e gestire preventivi digitali. Il Servizio include funzionalità di generazione PDF, invio via WhatsApp, email e SMS, raccolta di firma elettronica del cliente e gestione del catalogo servizi.

2. Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio è necessario:

• Avere almeno 18 anni di età o l'età legale per stipulare contratti nel proprio Paese.
• Fornire informazioni veritiere e aggiornate in fase di registrazione (nome, email, dati aziendali).
• Mantenere riservate le credenziali di accesso al proprio account.
• Comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati al proprio account.

L'utente è l'unico responsabile di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

3. Utilizzo accettabile

L'utente si impegna a utilizzare il Servizio in modo lecito e conforme ai presenti Termini. È vietato in particolare:

• Utilizzare il Servizio per finalità illegali, fraudolente o ingannevoli.
• Inserire contenuti offensivi, diffamatori, discriminatori o che violino diritti di terzi.
• Tentare di accedere a dati o account di altri utenti senza autorizzazione.
• Interferire con il funzionamento del Servizio, inclusi tentativi di reverse engineering, scraping automatizzato o attacchi informatici.
• Rivendere, sublicenziare o distribuire il Servizio a terzi senza autorizzazione scritta.

La violazione di queste condizioni può comportare la sospensione o la chiusura immediata dell'account.

4. Abbonamenti e pagamenti

Il Servizio è disponibile in un piano gratuito con funzionalità limitate e in piani a pagamento (Pro e Business) con funzionalità aggiuntive.

• I pagamenti sono gestiti da Stripe. Non memorizziamo i dati della carta di credito sui nostri server.
• Gli abbonamenti hanno rinnovo automatico mensile o annuale, a seconda del piano scelto.
• L'utente può annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni del proprio account. L'accesso alle funzionalità a pagamento resterà attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• I prezzi sono indicati in Euro (EUR), IVA inclusa ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni.
• Non sono previsti rimborsi per periodi parziali di utilizzo, salvo diversa disposizione di legge.

5. Contenuti dell'utente

L'utente mantiene la piena titolarità dei contenuti inseriti nel Servizio (testi dei preventivi, catalogo, dati clienti, logo). Concede a ilmiopreventivo.app una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per elaborare tali contenuti al solo scopo di erogare il Servizio (ad esempio, generare PDF, inviare email, archiviare dati). Non utilizziamo i contenuti degli utenti per finalità diverse dall'erogazione del Servizio.

6. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio (codice sorgente, design, marchi, testi e grafica) sono di proprietà esclusiva di ilmiopreventivo.app o dei rispettivi licenzianti. I presenti Termini non concedono all'utente alcun diritto di proprietà intellettuale sul Servizio, ad eccezione del diritto limitato di utilizzo in conformità ai presenti Termini.

7. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile:

• Il Servizio è fornito "così com'è" ("as is") senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.
• Non garantiamo che il Servizio sia sempre disponibile, privo di errori o sicuro al 100%.
• Non siamo responsabili per perdite di dati, mancati guadagni, danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del Servizio.
• La nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo effettivamente pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo.
• L'utente è l'unico responsabile della correttezza e della legalità dei preventivi creati tramite il Servizio.

8. Disponibilità e modifiche al Servizio

Ci impegniamo a garantire la massima disponibilità del Servizio, ma non possiamo garantire un uptime del 100%. Interventi di manutenzione programmata verranno comunicati con ragionevole anticipo. Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere funzionalità del Servizio in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali che riducano significativamente le funzionalità del piano a pagamento, l'utente avrà diritto di recedere con rimborso proporzionale del periodo residuo.

9. Risoluzione e chiusura dell'account

• L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni.
• Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei presenti Termini, con comunicazione motivata via email.
• Alla chiusura dell'account, i dati dell'utente verranno cancellati entro 30 giorni, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
• L'utente può richiedere l'esportazione dei propri dati prima della chiusura dell'account.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'utilizzo del Servizio, le parti si impegnano a tentare una composizione amichevole. In caso di mancata risoluzione, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio dell'utente consumatore, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per gli utenti professionali, il foro competente è quello di Milano.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali verranno comunicate con un preavviso di almeno 15 giorni tramite email o avviso nell'applicazione. L'uso continuato del Servizio dopo la data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Contatti

Per domande o segnalazioni relative ai presenti Termini, puoi contattarci a:

• Email: info@ilmiopreventivo.app
• Sito web: https://ilmiopreventivo.app