Il mancato pagamento e il problema piu diffuso tra gli artigiani italiani. Secondo un sondaggio CNA, il 67% degli artigiani ha subito almeno un mancato pagamento nell'ultimo anno. La buona notizia? Con le giuste precauzioni puoi ridurre drasticamente il rischio.
1. Fai sempre un preventivo scritto e firmato
Mai iniziare un lavoro senza un preventivo scritto e firmato dal cliente. Non basta una stretta di mano o un messaggio WhatsApp. Un preventivo firmato e un documento che ha valore contrattuale e ti tutela in caso di contenzioso.
2. Chiedi un acconto prima di iniziare
L'acconto standard e tra il 30% e il 50% del totale. Serve a coprire i materiali e a dimostrare l'impegno del cliente. Se un cliente rifiuta di versare qualsiasi acconto, e un campanello d'allarme.
3. Prevedi pagamenti intermedi (SAL)
Per lavori lunghi, inserisci nel preventivo degli "stati di avanzamento lavori" (SAL). Ad esempio: 30% all'ordine, 30% a meta lavoro, 40% al completamento. Cosi non arrivi mai a fine lavoro con tutto l'importo da incassare.
4. Specifica i tempi di pagamento
Scrivi chiaramente nel preventivo quando il pagamento e dovuto: "Saldo entro 7 giorni dal completamento dei lavori". Senza una scadenza chiara, il cliente puo procrastinare indefinitamente.
5. Usa la firma digitale
Un preventivo inviato via WhatsApp con un "ok" come risposta non ha lo stesso peso di un preventivo firmato digitalmente con data, ora e identita del firmatario. La firma digitale crea un vincolo psicologico e legale piu forte.
6. Documenta tutto con foto
Foto del prima, del durante e del dopo. In caso di contestazione sul lavoro svolto (pretesto classico per non pagare), le foto sono la tua migliore difesa.
7. Non consegnare senza saldo
Per lavori che producono un "deliverable" (es. un mobile su misura), non consegnare finche il saldo non e stato ricevuto. Per lavori in casa del cliente, assicurati di avere il SAL pagato prima di procedere alla fase successiva.
Consiglio
Con ilmiopreventivo.app il cliente firma il preventivo dal telefono. Hai una prova con data e ora che il preventivo è stato accettato. Invia in 2 minuti, ricevi la firma via notifica.
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